ウォーターサーバーを検討する際に、見落としがちなのが「契約期間」と「途中解約時の違約金」です。月額料金の安さだけに注目して契約してしまうと、やめたくなったときに高額な違約金が発生するケースがあります。
メーカーによって最低利用期間は半年から3年まで大きな開きがあり、違約金の金額も5,000～40,000円と幅広い設定になっています。特に長期契約プランは月額が安くなる反面、解約のハードルが上がるという側面があります。
この記事では、主要メーカーの契約期間と違約金を一覧で比較し、違約金を払わずに解約する方法まで詳しく解説します。契約前にしっかり確認しておきましょう。
メーカー別・最低利用期間と違約金の比較
まずは主要メーカーの契約条件を確認しておきましょう。
プレミアムウォーター（ずっとPREMIUMプラン）：3年／違約金15,000～20,000円
プレミアムウォーター（マムクラブ）：3年／違約金20,000円
フレシャス：2年～3年（プランによる）／違約金9,900～40,000円
コスモウォーター：2～3年（機種による）／違約金9,900～20,900円
クリクラ：なし（条件付き）／違約金なし
アクアクララ：1～2年（プランによる）／違約金9,900～12,980円
エブリィフレシャス：3年／違約金11,000～22,000円
ハミングウォーター：2年／違約金16,500円
ウォータースタンド：1年／違約金6,600円（撤去費用）
契約期間が短いメーカーはどこ？
「長期契約は不安」という方のために、契約期間が短いメーカーを順に紹介します。
クリクラは最低利用期間の設定がなく、いつでも解約できます。ただし3か月で6本未満の注文だとレンタル料が発生する点は覚えておきましょう。
クリクラ：違約金のリスクを減らしたい方にとって、そもそも最低利用期間が設定されていないという条件は大きな判断材料になります。無料のお試しが用意されているので、契約を決める前に自宅での使い勝手や水の減り方を確かめられます。水はRO水にミネラルを添加したもので、全国に配送網を持っています。ただし上に書いたとおり注文本数が少ない月はレンタル料がかかり、あんしんサポート料も別途必要なので、「縛りなし＝一切費用がかからない」わけではない点は押さえておいてください。
👇 縛りなしの条件と、レンタル料が発生するラインを詳しく解説しています
「そもそも縛りのある契約自体を避けたい」という方には、契約不要で今日から使える浄水ポットという選択肢もあります。サーバーを入れるかどうか決めるまでのつなぎとして使う方もいます。
アクアクララ（通常プラン）は1年で、1年未満の解約金は9,900円です。短期間だけ試してみたい方に向いています。
アクアクララ：1年という区切りは、初めてのサーバーで「まず1年使ってみる」と決めやすい長さです。水の注文ノルマがないので、消費が追いつかない月は注文を止められます。水はRO水にミネラルを加えたデザインウォーターで、サーバーは7機種から選べ、月額は3,908円〜。ただしあんしんサポート料が月1,100円〜別途かかり、水を頼まなかった月にも発生します。契約期間の短さで比べるときは、この固定費も足したうえで判断してください。
👇 1年プランの中身と、サポート料まで含めた実際の負担額をまとめています
ウォータースタンドはアイコンやピュアライフなど縛りなし・解約金なしの機種もあり、訪問メンテナンス機種は1年契約（違約金6,600円）です。公式サイトで詳細を確認できます。フレシャスはプランによって2年～3年と条件が異なるため、公式サイトでの確認をおすすめします。
長期契約のメリットとデメリット
メリット：月額が安くなる
長期契約プランでは、月額料金が数百円安くなるケースが一般的です。プレミアムウォーターのマムクラブは、通常のずっとPREMIUMプランと比べて月額が割安に設定されています。長く使う前提であれば、トータルコストで大きな差が生まれます。
デメリット：途中解約のリスク
途中で不満が出ても解約しにくいのが最大のデメリットです。引っ越しや家族構成の変化など、生活環境が変わっても契約が残り続けるため、慎重な判断が求められます。特に違約金が20,000円を超えるプランは、十分に検討してから申し込みましょう。
違約金を払わずに解約する方法
違約金の負担を避けるための方法はいくつかあります。
契約期間満了まで待つ
最もシンプルで確実な方法です。契約満了後はいつでも違約金なしで解約できます。解約を考え始めたら、まず自分の契約満了日を確認しましょう。
乗り換えキャッシュバックを活用する
他社への乗り換え時に、解約金相当額をキャッシュバックしてくれるキャンペーンを実施しているメーカーがあります。これを利用すれば、実質的に違約金ゼロで乗り換えが可能です。
配送エリア外への引っ越し
サービスエリア外への引っ越しの場合、違約金を免除してくれるメーカーもあります。必ず免除されるわけではありませんが、交渉してみる価値はあります。
クーリングオフの適用
訪問販売や電話勧誘で契約した場合、8日以内であればクーリングオフが適用されます。国民生活センターでクーリングオフの手続き方法を確認できます。ただし、自分からWebで申し込んだ場合はクーリングオフの対象外となります。
Webからの自主的な申し込みにはクーリングオフが適用されません。契約前に条件をしっかり確認し、納得してから申し込むことが大切です。
契約期間の選び方のポイント
「結局何年プランを選べばいいのか」という判断は、自分の状況によって変わります。いくつかのケース別に考えてみましょう。
初めてウォーターサーバーを使う場合
初めての場合は、契約期間が短い（1年以内）か、縛りなしのメーカーから始めるのが安心です。使ってみないとわからないことが多いため、合わなかった場合に撤退しやすい条件を優先しましょう。クリクラの無料お試しやアクアクララの通常プラン（1年）が候補になります。
すでにサーバーの使用感がわかっている場合
別のメーカーから乗り換える場合や、ウォーターサーバーの便利さを実感している場合は、長期プランを選ぶメリットが大きいです。月額が数百円安くなるだけでも、2～3年のトータルで見ると数千円から1万円近い差になります。
引っ越しの予定がある場合
近い将来に引っ越しの予定がある方は、短期契約か引っ越し対応が柔軟なメーカーを選んでおくのが無難です。引っ越し先でも継続利用できるかどうか、引っ越し時の手続きはどうなっているかを事前に確認しましょう。全国対応のメーカーであれば、引っ越し後も継続しやすい傾向があります。
なお引っ越し当日は、サーバー本体を運ぶための箱を自分で用意するよう案内されるメーカーもあります。大きめのダンボールを何枚か確保しておくと、当日の段取りがスムーズです。
契約前に必ず確認すべきポイント
最低利用期間は何年か
違約金はいくらか
契約は自動更新されるか（更新後の条件は変わるか）
引っ越し時の対応はどうなっているか
乗り換えキャッシュバックの対象になるか
特に自動更新の有無は見落としやすいポイントです。契約が自動更新され、更新後もまた同じ期間の縛りが始まるメーカーもあるため、更新前に解約するかどうかの判断が必要です。
他社乗り換えキャッシュバックの活用術
乗り換えキャッシュバックは違約金の負担を軽減する有効な手段ですが、利用にはいくつかのポイントがあります。
キャッシュバック額はメーカーによって異なる
乗り換えキャッシュバックの金額は、5,000～16,500円程度が相場です。プレミアムウォーターやコスモウォーターなどの大手メーカーが積極的にキャンペーンを展開しています。キャンペーンの内容や金額は時期によって変動するため、複数のメーカーを比較してから申し込むのがおすすめです。
申請には解約金の証明書類が必要
キャッシュバックを受けるには、前のメーカーの解約金の領収書や明細書が必要になるケースがほとんどです。解約時に発行される書類は捨てずに保管しておきましょう。オンラインで明細を確認できるメーカーの場合は、スクリーンショットを取っておくと安心です。
契約書・請求明細・解約金の領収書はひとまとめにしておくと、申請時に探し回らずに済みます。A4のファイルボックスを1つ用意して「ウォーターサーバー」とだけ書いておく方法が手軽です。
新規契約特典と併用できる場合もある
乗り換えキャッシュバックに加えて、新規契約者向けのボトル無料プレゼントや事務手数料無料などの特典を併用できるメーカーもあります。複数の特典を組み合わせることで、実質的な初期費用をゼロに近づけることも可能です。
乗り換え先を選ぶ際のチェックポイント
キャッシュバック額だけに注目してしまうと、乗り換え先のサーバーが自分に合わなかったという失敗につながります。キャッシュバック額と同時に、月額料金、水の種類、契約期間、サーバーの機能性も比較した上で総合的に判断しましょう。「キャッシュバックが高いからここにする」ではなく、長期的に満足できるメーカーを選ぶことが大切です。
まとめ
ウォーターサーバーの契約期間は1～3年が主流で、違約金は5,000～40,000円と幅があります。クリクラのように縛りなしのメーカーもあるため、まずは短期で試してみたい方は契約期間の短いメーカーから検討するのがおすすめです。
長期契約は月額が安くなるメリットがある一方、生活スタイルの変化に対応しにくいデメリットもあります。契約前に違約金の金額と条件を必ず確認し、納得した上で申し込みましょう。乗り換えキャッシュバックを活用すれば実質的に違約金をゼロにできるケースもあるため、万が一の際の選択肢として覚えておいてください。
よくある質問
違約金なしで解約できるメーカーはありますか？
クリクラは最低利用期間がないため、いつでも違約金なしで解約できます。ただし3か月間で注文本数が6本未満の場合、サーバーレンタル料が発生する仕組みになっています。
乗り換えキャッシュバックはどのメーカーが対象ですか？
プレミアムウォーターやコスモウォーターなど、多くのメーカーが他社からの乗り換えキャンペーンを実施しています。キャンペーン内容や金額は時期によって変わるため、検討時に各社の公式サイトで最新情報を確認してください。
契約期間が過ぎたら自動的に解約されますか？
いいえ、多くのメーカーでは自動更新となります。契約満了後は縛りが緩くなるメーカーと、再び同じ期間の縛りが始まるメーカーがあるため、更新のタイミングで条件を確認しておくことが大切です。
引っ越しの場合は契約を引き継げますか？
はい、ほとんどのメーカーで引っ越し先への移設が可能です。全国対応の宅配水メーカーであれば、新住所への配送先変更手続きだけで済みます。ただし、浄水型や水道直結型の場合はサーバーの移動手配が必要になることがあります。引っ越し先がサービスエリア内かどうかも事前に確認しておきましょう。
