「フレシャスって見た目がおしゃれだけど、実際の使い勝手はどうなんだろう」と気になっていらっしゃる方は多いのではないでしょうか。
グッドデザイン賞を受賞したサーバーで知られるフレシャスは、デザイン性と機能性を高いレベルで両立したウォーターサーバーです。見た目の良さは折り紙付きですが、水の味や交換のしやすさ、毎月のコスパ、そして解約条件も押さえておきたいところですよね。
この記事では、フレシャスの公式サイトで公開されている料金・スペック・規約を確認したうえで、良い面も気になる面もフラットにまとめました。導入をご検討中の方は、ぜひ参考にしていただければ幸いです。
フレシャスとは？サービスの基本情報
フレシャスは、富士山GXホールディングス株式会社が運営する天然水の宅配水サービスです。山梨県富士吉田市に本社・工場を構え、採水地から直送される天然水とデザイン性の高い自社開発サーバーを組み合わせて提供しています。サーバーをゼロから自社で企画・設計している点が、デザインの強さにつながっています。
| 運営会社 | 富士山GXホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 水の種類・採水地 | 天然水／FRECIOUS富士・朝霧高原・木曽の3種類 |
| サーバー機種 | dewoⅱ・dewo mini・Slat・Slat+cafe（ほかコラボモデル） |
| 水の容器 | dewoⅱ：7.2Lパック／dewo mini：4.7Lパック／Slat系：9.3Lボトル |
| 水の価格（税込） | 7.2Lパック1,248円／4.7Lパック999円／9.3Lボトル1,627円（いずれもFRECIOUS富士） |
| サーバーレンタル料 | 初月無料。2ヶ月目以降は前月の注文箱数により0〜1,320円/月 |
| 配送料・メンテナンス料 | どちらも無料（全国一律） |
| 配送周期 | 毎週・2週・3週・4週ごとから選択（スキップ可） |
| 初回お届け | 申し込み日から最短7日後 |
| 解約金 | 契約後またはサーバー交換後3年未満の解約で1台あたり40,000円（不課税） |
先に押さえておきたいのが解約金の条件です。初期費用ゼロ・送料無料という入口の手軽さに対し、契約から3年未満で解約すると1台あたり40,000円が発生します。「気軽に試して合わなければやめる」という使い方には向かない点は、申し込み前に必ず確認しておきましょう。
フレシャスの天然水は3種類から選べる
フレシャスでは採水地の異なる3種類の天然水を扱っており、サーバーの機種によって選べる水が変わります。
FRECIOUS富士（硬度22mg/L・軟水）
国立公園内の標高約1,000m地点にある富士吉田工場で採水されます。富士山の玄武岩層由来のバナジウムを含み、地下水汚染の指標である硝酸・亜硝酸態窒素は0.1mg/L以下。ほのかな甘みとまろやかさがあり、全機種で選択できる定番です。
FRECIOUS朝霧高原（硬度83mg/L・軟水）
3種類のなかでは硬度が高めで、ミネラル感をしっかり感じられるタイプです。7.2Lパックが1,231円（税込）と3種類で最も抑えられており、コスト重視の方向き。取り扱いはdewoⅱのみです。
FRECIOUS木曽（硬度20mg/L・軟水）
硬度20mg/Lの非常にやわらかい軟水で、クセが少ないためお茶やコーヒーなど素材の味を邪魔したくない用途と相性がよいタイプです。7.2Lパックで1,264円（税込）、こちらもdewoⅱのみの取り扱いです。
なお、フレシャスは全天然水についてPFOS・PFOAが検出限界基準（0.1ng/L）未満であることを第三者機関の試験に基づき公表しています。PFASそのものについては環境省のPFASに関する情報ページも参考になります。
フレシャスのウォーターサーバー4機種の特徴
現行ラインナップは床置き型の「dewoⅱ」「Slat」「Slat+cafe」と卓上型の「dewo mini」の4機種です。容器方式もレンタル条件も違うので、順に見ていきます。
dewoⅱ（デュオツー）｜看板モデルの最新版
長年の顔だった「dewo」に常温水とUV-LEDクリーン機能を追加したモデルです。幅290mm×奥行363mm×高さ1,125mm、重さ18.2kg。水は7.2Lパックで1箱28.8L（4パック）単位。冷水5〜10℃、温水80〜85℃に加え高温水約90℃と常温水が使えます。公式表示で約24dbの静音性を実現しており、グッドデザイン賞に加えキッズデザイン賞・経済産業大臣賞も受賞しています。
dewo mini（デュオミニ）｜卓上に置けるコンパクトモデル
体積を約3分の1にまで小型化した卓上モデルです。幅250mm×奥行295mm×高さ470mm、重さ7.3kgで、一人暮らしのワンルームでも設置場所に困りにくいのが強みです。水は4.7Lパックで1箱18.8L（4パック）単位。冷水5〜10℃、温水80〜85℃です。
Slat（スラット）｜ボトルを足元に収納できる下置きタイプ
9.3Lボトルを本体下部に収納する足元交換タイプです。幅290mm×奥行350mm×高さ1,110mm、重さ24kgで、重い容器を頭上まで持ち上げる動作が不要になります。冷水・温水に加えリヒートモード約90℃、常温水、ミルク作りに適した70度温水も用意されています。
Slat+cafe（スラット+カフェ）｜コーヒーメーカー一体型
Slatにコーヒー抽出機能を搭載したモデルです。UCCのドリップポッドに対応するほか、市販の挽いた豆も使えます。ステンレスフィルター抽出のためカップの底に微細な粉が沈むことがありますが、これは故障ではなく仕様と公式に説明されています。
エブリィフレシャス（浄水型）
エブリィフレシャスは、天然水のフレシャスから生まれた浄水型ウォーターサーバーです。水のボトルやパックは届かず、サーバーのタンクに水道水を注ぐだけで、浄水した冷水・温水を使えます。月額料金はサーバーレンタル料・浄水カートリッジ代・配送料込みの定額制で、使う量が増えても料金は変わりません（水道代は別途）。初期費用や設置工事はかからず、浄水カートリッジは1年に1回、無料で届きます。
| 機種と月額（税込） | lite 2,750円／mini・tall 3,300円（mini特別カラーは3,630円）／tall+cafe 3,850円 |
|---|---|
| 給水方法 | 水道水をサーバーのタンクに注ぐ（タンク容量：lite 9.5L・mini 5.0L・tall系 8.7L） |
| 浄水カートリッジ | 1年に1回交換（定期配送・無料）／除去物質数はliteが32種類、mini・tall系が50種類 |
| 温度 | 冷水5〜10℃・温水80〜85℃（ECOモードあり）。tall系は常温水・再加熱（約90℃）にも対応 |
| サイズ | mini（卓上型）：幅250×奥行295×高さ470mm／tall（床置き型）：幅290×奥行363×高さ1,125mm |
| 初期費用・送料 | 初期費用なし・配送料無料・設置工事不要 |
| 解約金 | レンタル契約後またはサーバー交換後3年未満の解約で40,000円（不課税） |
天然水のフレシャスは「採水地の水の味を楽しみたい方」、エブリィフレシャスは「水の注文や在庫管理をせず、料理やお茶にも水をたっぷり使いたい方」に向いています。なお、2026年10月1日時点で公式サイトではWEB新規申し込み向けに「実質4ヶ月半額キャンペーン」（お届け月のレンタル料半額＋Amazonギフト券4,950円分、10月4日まで）が案内されています。条件は公式サイトでご確認ください。
フレシャスの料金プラン
月額は「水代＋サーバーレンタル料＋電気代」で決まります。配送料とメンテナンス料は全機種・全国で無料です。
水の価格は機種と採水地で変わる
FRECIOUS富士の7.2Lパックが1,248円（税込・500mLあたり約80円）、朝霧高原が1,231円、木曽が1,264円。dewo miniの4.7Lパックは999円、Slat系の9.3Lボトルは1,627円です。1Lあたりに直すとdewoⅱが約173円、dewo miniが約213円で、容器が小さいほど1Lあたりの単価は上がります。
レンタル料は「前月の注文箱数」で決まる
全機種で初月は無料。2ヶ月目以降は前月に何箱注文したかで当月のレンタル料が決まります。
- dewoⅱ：前月2箱以上で0円／0〜1箱なら550円
- dewo mini：前月3箱以上で0円／0〜2箱なら550円
- Slat：前月3箱以上で0円／0〜2箱なら990円
- Slat+cafe：前月3箱以上で0円／0〜2箱なら1,320円
- 1箱の容量＝dewoⅱ28.8L／dewo mini18.8L／Slat系18.6L
つまり水をあまり飲まない月はレンタル料が発生する設計です。このほか、2ヶ月以上連続で配送を止めると2ヶ月目以降は月額1,100円（税込）の休止手数料、代金引換を選ぶと1配送につき330円（税込）の手数料がかかります。
フレシャスの良い口コミ・評判からわかるメリット
デザインがとにかくおしゃれ
フレシャスの代名詞ともいえるのが、その際立つデザイン性です。「友人が遊びに来たとき、ウォーターサーバーだと気づかれなかった」という声もあるほど生活感が出にくく、マットカラーの質感にも安っぽさがまったくございません。受賞歴はグッドデザイン賞公式サイトやキッズデザイン賞公式サイトでも確認できます。
軽量パックで交換がラク
dewoⅱは7.2L、dewo miniは4.7Lの軽量パックです。一般的な12Lボトルと比べてかなり軽いため、片手でサッと交換できます。使い終わったパックは小さく畳んでゴミに出せるので、空容器の保管場所にも困りません。
静音性が高い
dewoⅱは公式表示で約24dbという静音性で、寝室に置いても気にならないレベルです。「以前のサーバーはコンプレッサー音がうるさかったけれど、フレシャスにしてから静かになった」という口コミが多数見られます。
今お使いのサーバーの動作音が気になっている方は、本体の下に防振マットを敷いてみるという方法もあります。床に伝わる振動が変わるため、音の感じ方が変わったという声もあります。
配送料・メンテナンス料がかからない
フレシャスは配送料が全国無料で、エリアによる追加送料の設定もありません。メンテナンス料も無料で、UV-LEDのクリーン機能を使ったセルフメンテナンス方式です。公式サイトでは「他のメーカーのようにメンテナンス費（年間5,000円ほど）がかかりません」と説明されています。
フレシャスの悪い口コミ・デメリットと注意点
良い評判が多いフレシャスですが、契約前に知っておくべき注意点もあります。ここは正直にまとめます。
- 3年未満の解約で40,000円：契約後またはサーバー交換後3年未満で解約すると1台あたり40,000円（不課税）が発生します
- サーバーの返却費用は自己負担：利用規約に「サーバーの返却に関する費用は、お客様にご負担いただきます」と明記されています
- レンタル料が毎月変動する：前月の注文箱数が条件を下回ると、機種により550〜1,320円がかかります
- 小容量パックは1L単価が上がる：dewo miniの4.7Lパックは1Lあたり約213円と、dewoⅱ（約173円）より高くなります
解約金の負担が重い
最も注意したいのがここです。利用規約および特定商取引法に基づく表記には、契約後またはサーバー交換後3年未満で解約した場合、1台あたり40,000円（不課税）と明記されています。返却費用も利用者負担なので、3年使い切る前提で検討するのが現実的でしょう。
パック交換の頻度が多い
軽量パックは交換がラクな反面、容量が少ないため交換回数は増えます。12Lボトルの機種と比べると、同じ量を飲む場合の交換回数はdewoⅱで約1.7倍、dewo miniで約2.5倍です。「交換自体はラクだけど頻度が多いのが面倒」という声もございます。
レンタル料の条件がわかりにくい
無料になる条件は機種ごとに違い、dewoⅱは2箱以上、dewo mini・Slat・Slat+cafeは3箱以上です。旅行や帰省で水の消費が減った月は翌月のレンタル料が発生する可能性がある点は覚えておきましょう。
温水の温度が高すぎない
各機種とも通常モードの温水温度は約80〜85度で、エコモード時は70〜75度まで下がります。「コーヒーを入れるにはちょっとぬるい」と感じる方もいらっしゃるようです。dewoⅱの高温水やSlatのリヒートモードなら約90度まで上げられますが、少し時間がかかります。
抽出温度にこだわる方は、温度を1度単位で設定できる電気ケトルを併用するという選択もあります。普段の飲み水はサーバー、コーヒーはケトルという使い分けです。
フレシャスの費用シミュレーション
公式サイトの価格をもとに機種別の月額を計算してみました。電気代は公式が公表している省エネモード使用時の目安値です。
dewoⅱで月28.8L（1箱）使う場合
- 水代：1,248円×4パック＝4,992円（FRECIOUS富士）
- サーバーレンタル料：550円（前月1箱以下のため）
- 電気代：約480円
- 月額合計：約6,022円
dewo miniで月18.8L（1箱）使う場合
- 水代：999円×4パック＝3,996円（FRECIOUS富士）
- サーバーレンタル料：550円（前月2箱以下のため）
- 電気代：約600円
- 月額合計：約5,146円
前月に条件の箱数を頼んでいればレンタル料は0円になるため、レンタル料が無料になる箱数に届くかどうかで月額が数百円〜1,300円動きます。コスモウォーターとフレシャスの比較は以下の記事で詳しく解説しています。
他社ウォーターサーバーとの比較
主要な宅配水サービスと、水代・サーバー月額・配送料を並べてみました。いずれも各社公式サイトで公開されている情報をもとにしています。
| サービス名 | 水の種類・容器 | 水代（税込） | サーバー月額 | 配送料 |
|---|---|---|---|---|
| フレシャス（dewoⅱ） | 天然水／7.2Lパック | 1,248円（約173円/L） | 初月無料、以降0〜550円 | 全国無料 |
| コスモウォーター（smartプラス） | 天然水／12Lボトル | 2,160円（180円/L） | 0円 | 無料（北海道は1本216円） |
| プレミアムウォーター（ずっとPREMIUM） | 天然水／12.5Lボトル | 2本4,190円〜（約168円/L） | 機種により無料〜有料 | 無料（12.5Lは一部エリア220円） |
| アクアクララ（2年割） | RO水＋ミネラル／12Lボトル | 1,620円（135円/L） | あんしんサポート料1,100円〜 | 無料 |
1Lあたりの水代で見ると、フレシャスの約173円は各社とほぼ横並びです。アクアクララは水そのものが安い一方で月額1,100円以上のあんしんサポート料が固定でかかるため、12L×2本利用時の総額は4,340円（税込）からとなり、水単価だけでは比較できません。
フレシャスが他社と違うのは容器方式の選択肢の広さです。7.2L・4.7Lの軽量パックと9.3Lの足元収納ボトルを機種ごとに選べるサービスは多くありません。ただし契約期間の縛りという点では緩いほうではない点も押さえておきましょう。業界動向は日本宅配水&サーバー協会（JDSA）の統計資料も参考になります。
フレシャスの申し込みから利用開始までの流れ
- サーバーを選ぶ：dewoⅱ・dewo mini・Slat・Slat+cafeから、設置場所と使い方に合う機種を選びます
- 天然水を選ぶ：dewoⅱなら3種類、dewo mini・Slat系は富士から選択します
- 配送周期を設定する：毎週・2週・3週・4週ごとから、曜日と時間帯を指定します
- 支払い方法を登録する：原則クレジットカード。代金引換も選べますが1配送につき330円の手数料がかかります
- 受け取り・設置：初回は申し込み日から7日後以降の希望日時を指定。設置は原則として利用者自身で行います
配送のスキップや周期変更はマイページまたは自動音声案内から手続きできます。注文の変更はお届け予定日の7日前まで、解約の連絡は次回お届け予定日の8日前までが期限です。
失敗しないフレシャスの選び方
一人暮らし・設置スペースが限られる方
卓上型のdewo miniが有力候補です。キッチンカウンターに収まるサイズで重さも7.3kg。ただし4.7Lパックは1Lあたり約213円と割高になり、電気代の目安も約600円と4機種で最も高い点は理解しておきましょう。
家族で使う・水をたくさん飲む方
dewoⅱが適しています。前月2箱以上ならレンタル料は0円で、消費量が多いご家庭ほど無料条件をクリアしやすくなります。常温水や高温水も使えるため、調乳から料理まで幅広く対応できます。
ボトル交換の姿勢がつらい方・コーヒー好きの方
足元から差し込めるSlatなら、重い容器を頭上まで持ち上げる必要がありません。コーヒーを毎日飲む方はSlat+cafeも候補ですが、無料条件が前月3箱以上と高く、未達だと1,320円かかる点を計算に入れてください。
フレシャスに関するよくある質問
Q. フレシャスは赤ちゃんのミルク作りに使えますか？
ご使用いただけます。フレシャスの天然水はいずれも軟水（富士22mg/L、朝霧高原83mg/L、木曽20mg/L）ですので、赤ちゃんのミルク作りにも適しております。温水は約80〜85度で調乳温度（70度以上）にもちょうどよく、Slatには70度温水の設定も用意されています。
調乳の回数が増えると、哺乳瓶の本数と洗い物も一緒に増えていきます。電子レンジで使える消毒ケースを用意しておくと、夜中の授乳が続く時期の負担を減らせます。
Q. 解約金はいくらですか？
公式の利用規約および特定商取引法に基づく表記によれば、契約後またはサーバー交換後3年未満で契約を終了した場合、1台あたり40,000円（不課税）が発生します。加えてサーバーの返却にかかる費用は利用者負担です。
Q. サーバーレンタル料が無料になる条件は？
全機種で初月は無料です。2ヶ月目以降は前月の注文箱数で決まり、dewoⅱは2箱以上、dewo mini・Slat・Slat+cafeは3箱以上で無料になります。条件を下回った場合はdewoⅱ・dewo miniが550円、Slatが990円、Slat+cafeが1,320円（いずれも税込）です。
Q. フレシャスの電気代はどのくらいですか？
公式サイトの案内では、省エネモード使用時でSlat・Slat+cafeが約390円、dewoが約480円、dewo miniが約600円が目安とされています。一般的なボトルタイプの平均が約1,200円とされているなか、省エネモードで最大約70%をカットできると説明されています。ウォーターサーバーの徹底比較は以下の記事も参考にしてみてください。
Q. 注文にノルマはありますか？
公式サイトでは「ノルマはございません」と明記されています。原則は定期配送で、旅行などで水が余っている場合はスキップも可能です。ただし2ヶ月以上連続で止めると、2ヶ月目以降は月額1,100円（税込）の休止手数料が発生します。
Q. 他社からの乗り換えで解約金は補填されますか？
フレシャスには乗り換えサポートがあり、他社サーバーの解約金を上限16,500円（税込）までキャッシュバックする内容が公式サイトで案内されています。申請には解約金額が記載された領収書や解約証明書などが必要です。ただし、フレシャスの契約日から3年未満で解約した場合はキャッシュバック金額を全額返還する条件が付いている点に注意してください。
フレシャスはこんな方におすすめ
- サーバーのデザインにこだわりたい方
- 軽いパック交換で手軽に使いたい方
- 一人暮らしで卓上型を探している方
- 静音性を重視される方（寝室に置きたい方）
- コーヒーも一台で済ませたい方（Slat+cafe）
- 3年以上じっくり使うつもりで検討している方
逆に、短期間だけ使いたい方や数ヶ月単位で他社と乗り換えたい方には向きません。3年未満の解約で40,000円が発生するため、ライフスタイルが大きく変わる予定がある方は慎重に判断してください。
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まとめ：フレシャスはデザインと使いやすさを両立した実力派
フレシャスは、「デザイン×使いやすさ」を高いレベルで両立したウォーターサーバーです。グッドデザイン賞・キッズデザイン賞・経済産業大臣賞を受賞したdewoシリーズをはじめ、自社でゼロから設計したサーバーのクオリティは大きな魅力といえるでしょう。水も硬度20〜83mg/Lの軟水3種類から選べ、配送料・メンテナンス料は無料です。
一方で、契約から3年未満の解約には1台あたり40,000円の負担があり、レンタル料も前月の注文量によって変動します。「気軽に始めて合わなければやめる」という使い方には向かない点は、申し込み前にしっかり理解しておきたいところです。
逆に言えば、「毎日使うものだからこそ見た目と使い勝手にこだわりたい」「腰を据えて数年使うつもりだ」という方には納得のいく選択肢になるはずです。最新の料金やキャンペーン内容は変わることがありますので、申し込み前に公式サイトでご確認ください。
参考リンク：
※この記事の情報は記事執筆時点のものです。最新の料金・キャンペーン情報は公式サイトでご確認ください。
