ウォーターサーバーを契約した後に「やっぱりやめておけばよかった」と感じる方は、実は少なくありません。便利そうなイメージで導入したものの、使い始めてから想定外の問題に気づくケースが多いのが現実です。
ただし、後悔する理由にはほぼ決まったパターンがあります。事前に把握しておけば、ほとんどのトラブルは回避できるものばかりです。
この記事では、ウォーターサーバーで後悔しやすい理由を10個取り上げ、それぞれの具体的な対策を詳しく解説いたします。これから導入を検討されている方は、ぜひ最後までお読みください。
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ウォーターサーバーで後悔する理由10選
1. 思ったより月額コストが高かった
最も多い後悔ポイントがコスト面です。「月々3,000円くらいかな」と思って契約したところ、実際は水代・レンタル料・電気代を合わせて月5,000〜7,000円かかっていた、というケースは珍しくありません。
対策：契約前に水代・レンタル料・電気代・メンテナンス費用のトータルコストを必ず計算しておくことが大切です。サーバーレンタル料が無料でも水代が割高なメーカーもあるため、注意が必要です。
2. 水が余ってしまう（ノルマがきつい）
多くのメーカーでは月に最低注文数（ノルマ）が設定されています。少人数の家庭だと水を使い切れず、ボトルがどんどん溜まっていくという事態に陥ることがあります。
対策：ノルマなしのメーカー（アクアクララなど）を選ぶか、配送スキップが可能なメーカーを選ぶのが有効です。スキップは2ヶ月連続まで無料というメーカーが多い傾向にあります。
3. 解約金が高くてやめられない
「合わないから解約しよう」と思ったら、解約金が9,900〜22,000円もかかると言われて驚くケースがあります。最低利用期間は2〜3年に設定されていることが多く、気軽にやめられない仕組みになっています。
対策：契約前に最低利用期間と解約金を必ず確認しましょう。短期間で試したい場合は、最低利用期間が短いメーカーか、お試しプランのあるクリクラがおすすめです。
4. ボトル交換が重くて大変
12Lのボトルを胸の高さまで持ち上げるのは、体力に自信のない方にはかなりの重労働です。腰を痛めてしまう方もいらっしゃいます。
対策：下置きタイプのサーバーを選ぶか、軽量パック（7Lや9.3L）を採用しているメーカーを選ぶと負担を軽減できます。水道水浄水型ならボトル交換自体が不要です。
5. 置き場所に困る
サーバーが届いてから「思ったより大きい」と焦るパターンです。特に床置きタイプは幅30cm×奥行35cm×高さ120cm前後のスペースが必要で、さらにボトルの保管場所も確保しなければなりません。
対策：事前にサーバーのサイズを確認し、設置予定場所の寸法を測っておくことが重要です。スペースが厳しい場合は卓上タイプや水道水浄水型が適しています。
6. 電気代が意外とかかる
ウォーターサーバーは24時間稼働するため、電気代が月に300〜1,000円程度かかります。エコモードがないモデルだと月1,000円近くになることもあります。
対策：エコモードや省エネ機能搭載のモデルを選べば、電気代を月300〜500円程度に抑えることが可能です。
7. 衛生面が不安になった
ウォーターサーバーの内部は定期的にメンテナンスしないと雑菌が繁殖する可能性があります。自分で掃除しきれない部分があることに不安を感じる方も少なくありません。
対策：自動クリーン機能（UV殺菌・熱殺菌）搭載のモデルを選ぶか、定期メンテナンスサービスのあるメーカー（アクアクララ、クリクラなど）を選ぶと安心です。
8. お湯の温度がぬるい
「カップ麺を作ろうとしたらお湯がぬるかった」という不満もあります。通常のウォーターサーバーの温水は80〜87℃程度で、やかんで沸かした100℃には及びません。
対策：再加熱（リヒート）機能付きのモデルなら90℃以上のお湯を出すことができます。カップ麺や本格的な料理に使うなら、リヒート機能付きがおすすめです。
9. 動作音がうるさい
特に下置きタイプはポンプ音が気になる場合があります。寝室の近くに設置して「夜中にブーンという音で目が覚める」という声も聞かれます。
対策：静音設計のモデルを選ぶか、寝室から離れた場所に設置するのが効果的です。上置きタイプのほうが一般的に静音性は高い傾向にあります。
10. 子どもがいたずらして危なかった
温水を触ってやけどしそうになった、冷水を出して床が水浸しになった、といったお子さんのいたずらによるトラブルも報告されています。
対策：チャイルドロック機能が充実したモデルを選ぶことが重要です。温水だけでなく冷水にもロックをかけられるモデルがより安心です。
ウォーターサーバーで後悔しないための5つのチェックポイント
| チェック項目 | 確認すべきこと |
|---|---|
| 月額トータルコスト | 水代+レンタル料+電気代+メンテナンス費の合計 |
| 最低利用期間と解約金 | 何年縛りか、途中解約でいくらかかるか |
| ノルマ（最低注文数） | 月に何本注文する必要があるか、スキップ可能か |
| サーバーのサイズ | 設置場所に収まるか、ボトル保管場所はあるか |
| 衛生機能 | 自動クリーン機能の有無、メンテナンスサービスの有無 |
この5項目を契約前にすべてクリアしておけば、後悔のリスクを大幅に減らすことができます。特に月額トータルコストの計算は、水代だけでなく全費用を含めて行うことが鉄則です。
後悔しにくいウォーターサーバーの特徴
後悔リスクを最小限にしたい場合は、以下の条件を満たすサーバーを選ぶのがおすすめです。
- 水道水浄水型：ボトル配送なし・ノルマなし・定額制でコスト管理しやすい
- 解約金が低い or 最低利用期間が短い：合わなかったときのリスクが小さい
- エコモード搭載：電気代を月300円台に抑えられる
- 自動クリーン機能搭載：衛生面の不安を軽減できる
記事執筆時点のトレンドとしては、水道水浄水型のウォーターサーバーが急速にシェアを伸ばしています。ボトル配送の手間もノルマの縛りもないため、この記事で挙げた後悔ポイントの多くを回避できるのが大きな理由です。
ウォーターサーバーの契約は、解約金や最低利用期間の関係で「気軽にやめられない」ケースが多いです。必ず契約書の内容を隅々まで確認し、トータルコストを把握してから申し込むようにしましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. ウォーターサーバーを契約して後悔する人の割合はどのくらいですか？
明確な統計はありませんが、各種アンケート調査では約2〜3割の方が何らかの不満を感じているという結果が出ています。ただし、事前にしっかり比較検討した方の満足度は高い傾向にあります。
Q. 後悔してすぐ解約したい場合、解約金を避ける方法はありますか？
他社への乗り換えキャンペーンを利用する方法があります。プレミアムウォーターやフレシャスなど、他社からの乗り換えで最大16,500円のキャッシュバックを実施しているメーカーもあり、解約金を実質的に相殺できる場合があります。
Q. お試しできるウォーターサーバーはありますか？
クリクラは無料お試しキャンペーンを実施しています。サーバーとボトル1本を無料でお試しでき、合わなければ返却するだけで済むため、まずは試してから判断したい方に適しています。
Q. ペットボトルの水を買ったほうがコスパは良くないですか？
コストだけで比較すればペットボトルのほうが安い場合がほとんどです。ただし、ウォーターサーバーには「いつでも冷水・温水が使える」「ペットボトルを運ぶ手間がない」「ゴミが減る」といったメリットがあります。利便性にどれだけ価値を感じるかがポイントになります。
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後悔しないための追加Q&A
Q. ウォーターサーバーを契約して満足している人はどんな使い方をしていますか？
満足度が高い方に共通しているのは、飲み水だけでなく料理やコーヒー・お茶にも活用している点です。使用頻度が高いほど「元が取れている」と感じやすく、ウォーターサーバーのある生活が当たり前になっていきます。逆に「飲み水だけ」で月に12L程度しか使わない方は割高に感じやすい傾向があります。
Q. 契約前にサーバーの実物を確認する方法はありますか？
家電量販店やショッピングモールで実機展示を行っているメーカーがあります。プレミアムウォーターやコスモウォーターは展示コーナーを設けていることが多いです。また、クリクラの無料お試しを利用すれば、実際に自宅で使い勝手を確認できます。
Q. 後悔したときに一番安く抜け出せる方法は何ですか？
最も経済的なのは乗り換えキャンペーンを活用して他社に切り替える方法です。キャッシュバック最大16,500円を受け取れるメーカーもあり、現在の解約金を実質チャラにできます。単純に解約するより、乗り換えたほうがお得になるケースが多いので検討してみてください。
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